Energie & Umwelt
Die Versorgungsindustrie befindet sich mitten in einem tiefgreifenden Umbruch. Sie wird derzeit von wesentlichen Veränderungen – die Energiewende – angetrieben, die die Deregulierung des Marktes erzwingen. Der Wandel von klassischen Energiequellen zu grünen, erneuerbaren Energien führt zu einer Adaptierung und Erweiterung der Geschäftsprozesse, und damit zu intensiveren Projekt- und IT-Investitionen. Diese Erneuerung beansprucht zusätzlich die Entwicklung von komplexen Demand-Management-Methoden und Kundenmanagement-Modelle, sowie eine Neuauflage des Kundenstellenwertes von einem reinen “Tarif-Konsumenten” zu einem bedeutungsvollen Geschäftspartner.
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